Política de privacidad

• Responsable: PUERTO GENOVES C.B. (Hostal Puerto Genovés)
• NIF/CIF: E04243119
• Domicilio: Calle Balandro 15, 04118 San José (Níjar), Almería, España
• Teléfono: +34 950 380 320
• Correo electrónico para asuntos de privacidad: puertogenoves@hotmail.com

• Datos de la reserva: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, fechas de la estancia, número de huéspedes, tipo de cama y las peticiones que nos indiques.
• Datos del registro de viajeros exigidos por la normativa: nombre y apellidos, sexo, nacionalidad, fecha de nacimiento, tipo y número de documento de identidad, domicilio, datos de contacto, relación de parentesco en el caso de menores, y datos de la estancia y del pago.
• Comunicaciones: los datos que nos facilites al escribirnos o llamarnos.
• Datos de navegación: los estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio y, solo si lo aceptas, los asociados a las cookies opcionales (ver la política de cookies).

• Gestionar tu reserva y tu estancia (confirmación, cobro y atención antes, durante y después de la estancia). Base legal: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD).
• Registro documental de viajeros y comunicación de los datos al Ministerio del Interior a través de la plataforma SES.Hospedajes, conforme a la Ley Orgánica 4/2015, de protección de la seguridad ciudadana, y al Real Decreto 933/2021. Base legal: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Obligaciones contables y fiscales, como la facturación. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Responder a tus consultas y solicitudes de presupuesto (por ejemplo, para grupos). Base legal: medidas precontractuales solicitadas por ti y nuestro interés legítimo en atenderte (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
• Cookies y contenidos opcionales (mapas, estadísticas): solo con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti. Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si nos das tu consentimiento expreso.

• Ministerio del Interior (Fuerzas y Cuerpos de Seguridad), a través de SES.Hospedajes, en cumplimiento del Real Decreto 933/2021.
• Administración tributaria y otras autoridades, cuando exista una obligación legal.
• Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento web, base de datos, almacenamiento en la nube, correo electrónico y procesamiento automatizado de los correos de confirmación de reservas, que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 RGPD: Vercel Inc. (alojamiento web y estadísticas de visitas), Neon Inc. (base de datos) y Cloudflare Inc. (almacenamiento en la nube).
• Plataformas de reserva (como Booking.com), si reservas a través de ellas: en ese caso, la plataforma trata tus datos como responsable independiente según su propia política de privacidad.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso se aplican garantías adecuadas, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo.

• Datos de la reserva: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales (con carácter general, cinco años).
• Registro de viajeros: tres años desde la finalización de la estancia, conforme al Real Decreto 933/2021.
• Documentación contable y fiscal: seis años, según el Código de Comercio y la normativa tributaria.
• Imágenes de documentos de identidad que, en su caso, se escaneen en recepción para agilizar el registro: se programan para su eliminación a partir de la fecha de salida.
• Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, en su caso, durante los plazos legales aplicables.
• Preferencias de cookies: doce meses.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado, escribiendo a puertogenoves@hotmail.com o por correo postal a Calle Balandro 15, 04118 San José (Níjar), Almería, España, indicando el derecho que ejerces y aportando un medio que nos permita identificarte. Ten en cuenta que los datos cuyo tratamiento exige la ley (como el registro de viajeros) deben conservarse durante el plazo legal.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS) y acceso restringido al personal autorizado.

Las reservas deben realizarlas personas mayores de edad. Los datos de los menores que se alojen se tratan únicamente para cumplir la obligación legal de registro de viajeros.

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.