Ayuda
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntáis antes de venir. Si no encuentras tu respuesta, llámanos o escríbenos.
¿Dónde está el hostal?
En la Calle Balandro 15, en San José (Níjar, Almería), dentro del Parque Natural Cabo de Gata-Níjar. La playa de San José está a dos minutos andando y las playas de los Genoveses y Mónsul, muy cerca. Más información en nuestra guía de la zona.
¿Cómo llego desde el aeropuerto de Almería?
Son unos 45 minutos en coche por la AL-12 en dirección Cabo de Gata. Desde la autovía A-7, toma la salida hacia Níjar y sigue la ALP-822 hasta San José.
¿Cómo son las habitaciones?
Tenemos 18 habitaciones, todas dobles o de matrimonio, con baño privado, televisión, caja fuerte y wifi, aire acondicionado en verano y calefacción en invierno. Más detalles en habitaciones.
¿Puedo elegir cama doble o dos camas?
Sí. Indícanos al reservar si prefieres cama doble o dos camas, y te asignamos una de nuestras habitaciones disponibles para tus fechas.
¿Qué zonas comunes tiene el hostal?
Piscina común en una terraza compartida con tumbonas, una amplia cafetería (donde servimos el desayuno de cortesía), salón y jardín. Hay wifi en las zonas comunes y prensa diaria en recepción. Más en servicios.
¿Está incluido el desayuno?
Sí. Ofrecemos un desayuno de cortesía, incluido en el precio de la habitación, que se sirve en la cafetería del hostal.
¿A qué hora es la entrada y la salida?
La entrada es de 14:00 a 22:00 y la salida, antes de las 12:00. Avísanos con antelación de tu hora de llegada y, si vas a llegar más tarde de las 22:00, llámanos.
¿Cómo se paga la reserva?
Si reservas a través de Booking.com, el pago sigue las condiciones de la tarifa que elijas allí. Si reservas directamente con nosotros por teléfono o correo electrónico, te indicamos cómo pagar al confirmar la reserva.
¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?
Las condiciones de cancelación dependen de la tarifa y se indican antes de confirmar la reserva; si reservaste en Booking.com, se aplican las de esa plataforma. Para cualquier cambio, llámanos al +34 950 380 320 o escríbenos a puertogenoves@hotmail.com.
¿Qué documentación necesito al llegar?
La normativa (Real Decreto 933/2021) nos obliga a registrar los datos de los huéspedes a su llegada. Los huéspedes adultos deben presentar un documento de identidad válido (DNI, NIE o pasaporte) y facilitar también los datos de los menores que les acompañen.
¿Aceptáis grupos?
Sí. Tenemos precios especiales para grupos bajo petición y ayudamos a organizar actividades deportivas y turísticas. Más información en grupos.
¿Hay aparcamiento?
Sí. Hay aparcamiento público gratuito en la calle, en los alrededores del hostal, sin necesidad de reservar.
¿Se admiten mascotas?
No, en el hostal no se admiten mascotas.
¿Tienes otra pregunta? Llámanos al +34 950 380 320 o escríbenos a puertogenoves@hotmail.com.
¿Te esperamos en San José?
Llámanos o escríbenos y te ayudamos con tu estancia: fechas, habitaciones o grupos.
puertogenoves@hotmail.com